• Новогодние и зимние товары
• Авторские методики
• Детские спортивные комплексы
• Головоломки
• Товары для активного отдыха
• Игры в дорогу
• Настольные игры
• Диапроектор, диафильмы
• Домашний театр
• Книги
• Раскраски
• Игрушки для новорожденных
• Игрушки для малышей 1...3 года
• Наглядные пособия
• Конструкторы детские
• Наборы для опытов, фокусов
• Компакт-диски
• Мозаики
• Музыкальные инструменты
• Наборы для творчества
• Игрушки деревянные
• Интерактивные и электронные игрушки
• Наборы Вaby art - мой первый след
• Сюжетно-ролевые игры
• Подарочные карты

Код безопасности(*):

Прежде чем задать вопрос нашему онлайн-консультанту ознакомьтесь с наиболее часто задаваемыми нам вопросами. Возможно, здесь вы найдете подробный ответ. Вы можете лично задать интересующие Вас вопросы специалистам компании Умная игрушка по телефонам.

1. Какова стоимость с доставкой(либо наложенным платежом) "Самоучителя игры на металлофоне" за 427 рублей во Владимир. Как заказать? В какие сроки могу получить данный товар?
Александр

Здравствуйте, Александр Самоучитель вы можете заказть через сайт, однако минимальная сумма заказа составляет 500 руб. Доставка возможна наложенным платежом. Стоимость доставки Почтой России составит примерно 350-400 рублей. Срок доставки - неделя.

2. Здравствуйте. Вопрос такой, почему при переходе в корзину, все выбранные мною позиции исчезают и остается лишь самая первая. И выходит, если я сегодня не оформляю заказ, то на следующий день все товары из корзины тоже исчезают бесследно и мне заново нужно все собирать.
Заранее спасибо.
elyakhno@gmail.com

Здравствуйте, Элла. Такая ситуация может возникать, если вы более 20 минут не совершали никаких действий в браузере. В этом случае сессия очищается. Если вы хотите увидеть свои товары на следующий день, то для этого в корзине есть кнопка "Оформлю потом" у зарегистрированных пользователей. В этом случае вы сможете оформить заказ на следующий день. Также описанная вами ситуация возможна, если выбранные вами товары купили пока вы продолжали выбор. То есть на момент вашего выбора они еще были, а на момент оформления уже нет. А товар бронируется под вас только после отправки заказа.

3. Зарегистрирована ли Ваша торговая марка "Умная игрушка" и можно ли это название применить для оформления магазина в г.Ульяновске? Спасибо.
Кристина

Здравствуйте, Кристина. Спасибо за вопрос. Здесь вы можете найти подробную информацию: http://www.inteltoys.ru/content/rules/tmark.html

4. Здравствуйти, сделала заказ товара в вашем замечательном интернет магазине, подскажите пожалуйста как долгл посылка будет идти до Приморского края. Заранее вам благодарна за ответ.
Екатерина

Здравствуйте, Екатерина. Посылка до Приморского края доставляется Почтой России примерно за три недели.

5. Здравствуйте, возможна ли доставка модуля "Лидер" -7533,0 в п. Зеленоборский Мурманской области.стоимость доставки
Елена

Здравствуйте, Елена Доставка возможна только транспортной компанией. Стоимость доставки расчитывается в самой транспортной компании.

6. Здравствуйте могу ли я сделать заказ в вашем интернет-магазине, предварительно зарегистрировавшись, а заберет его и оплатит его мой брат в Нижнем Новгороде?
Светлана

Здравствуйте, Светлана Да, вы можете поступить подобным образом, однако об этом необходимо уведомить менеджера интернет-магазина.

7. Здравствуйте!Вы работаете по безналичному расчёту с организациями?Если да,то как это оформить?
Юлия

Здравствуйте, Юлия Мы работаем по безналичному расчету с организациями. Для этого вам необходимо зарегистрироваться на сайте. Добавить необходимый товар в корзину и перейти к оформлению заказа. В пункте «Оплата» выбрать «Оплата безналом по счету» и указать, что вы являетесь юридическим лицом. Далее заполнить данные, необходимые для выставления счета. Если у вас возникнут сложности, то свяжитесь с менеджером магазина по тел. 413-67-57.

8. Возможна ли доставка в Нидерланды и какова стоимость доставки
Анна

Здравствуйте, Анна Доставка в Нидердланды возможна Почтой России. Но стоимость доставки зависит от многих параметров. Чтобы мы сообщили вам точную стоимость доставки, оформите заказ на нашем сайте. После этого в течение 5-10 дней на Почте России расчитывают стоимость. Если цена вас не устроит, то вы можете отказаться от своего заказа.

9. Скажите пожалуйста, есть ли разница в цене в интернет-магазине и в магазине на дополнительное оборудование для ДСК? Спасибо большое.
Jane

Добрый день, Jane. Разницы в ценах на дополнительное оборудование для ДСК нет. За исключением спортивных матов. Цена на них в интернет-магазине ниже.

10. Здравствуйте! Я живу в казахстане. Есть ли ваш филиал у нас. И возможно ли заказывать товар у вас с доставкой в г.Астана ?
Галина

Здравствуйте, Галина. К сожалению, филиала в Казахстане у нас нет. Но вы можете заказать товар с доставкой.

11. Здравствуйте! Хотелось бы узнать: планируется ли проажа куклы baby born или baby annabell? Или это нельзя назвать умной и полезной игрушкой?
Jane

Здравствуйте, Jane Спасибо за вопрос. В нашем магазине продажа кукол baby born или baby annabell не планируется.

12. Как и в какие сроки можно получить товар, которого нет в наличии?
Татьяна

Здравствуйте, Татьяна. Какая именно игрушка вас интересует?

13. Здравствуйте уважаемые сотрудники магазина"умная игрушка".
Спасибо вам за вашу работу,огромный ассортимент и разнообразие детских товаров,у вас можно найти всё!
Очень хотелось бы с вами сотрудничать.Я занимаюсь производством игрушек из натурального материала.
В данном случае речь веду о товаре(Грибы на полянке цветные 15 шт.цена 185руб.) и (Грибы на цветной подставке 3х3 (квадрат)цена 185 руб.)большие объемы поставок.
Надеюсь у вас найдётся время,рассмотреть моё предложение,заранее спасибо!
Евгений

Здравствуйте, Евгений Ваше письмо получено и передано руководству. Если предложение заинтересует, то с Вами обязательно свяжутся.

14. Здравствуйте. Скажите пожалуйста. Могу ли я сделать заказ через интернет -магазин, расплатиться своей банковской картой, а забрать заказ сама
SKALA

Здравствуйте. Конечно, Вы можете оплатить своей заказ платежной картой при получении в магазине.

15. сколько времени занимает сбор заказа и доставка? если я заказ сделала в пятницу, можно ли получить в выходные?
Nicola

Здравствуйте. В предновогоднее время заказы, полученные в пятницу и выходные дни обрабатываются в понедельник-вторник.

16. Скажите пожалуйста, если я сделала заказ на почте России мне платить там же? И стоимость доставки входит туда?
Малышева Татьяна Игоревна

При выборе доставки Почтой России вам необходимо сделать предоплату товара по счету, который вам был выставлен. Стоимость доставки оплачивается отдельно при получении посылки в отделении Почты России.

17. напишите, пожалуйста, на аудиоэнциклопедиях про птиц, путешествия есть изображения или только текст?
hskjdj

Здравствуйте. Видео, текста и картинок на диске нет. Это обычный аудиодиск, предназначенный для прослушивания.

18. Здравствуйте! Скажите пожалуйста, цены в интернет - магазине отличаются от цен в магазине? Просто выбираю способ покупки.
Татьяна

Цены в интернет-магазине ниже, чем в розничных. За исключением спортивных комплексов и мягких игровых модулей. На эти группы товаров цены одинаковые.

19. Вожможна ли доставка детского игрового модуля "Юный строитель" за 3159 рублей через почту. Спасибо.
Марина

Здравствуйте, Марина Доставка через Почту России возможна, но модуль будет упакован в 7 почтовых коробок.

20. Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, если я сделаю заказ, Вы мне рассчитаете общую сумму моих расходов, и она меня не устроит - смогу ли я отказаться от своего заказа? Сколько времени может пройти с момента заказа до получения его на почте? Хотелось бы получить его к Новому году. Заранее спасибо за ответ!
Калина

Здравствуйте, Калина Спасибо за вопрос. При оформлении заказа укажите в комментариях, что перед отправкой вам необходимо сообщить стоимость заказа с доставкой. С вами свяжется менеджер и сообщит о стоимости. Если она вас не устроит, то вы можете отказаться от покупки. Уточните город, в который необходима доставка. Стоимость и время доставки для разных городов различается.

Задать свой вопрос Вы можете в следующей форме:

Поля формы, отмеченные (*), являются обязательными.

Задать вопрос компании
Ваше имя:
Ваш E-mail:
Вопрос (*):
код защиты (*):